קריירה במרטנס

לחברת Mertens – MalamTeam דרוש/ה נציג/ת תפעול טכני למחלקת ה- OT (מכשירים דיגיטלים) בחברה גדולה בבית דגן. 

תיאור תפקיד: 
במסגרת התפקיד מתן שירות ותמיכה במכשירים דיגיטלים לעובדי החברה. כמו כן, אבחון ראשוני של התקלה, מתן הסבר, הדרכה והכוונה למשתמש בתפעולה הנכון וכדומה.  
הכשרה על חשבון החברה ואופקי קידום מקצועיים.
העבודה במשמרות בשעות הבוקר. 

דרישות:
ניסיון בעבודה במוקד שירות לקוחות/ תמיכה - חובה.
שירותיות ויכולת עבודה בצוות תוך חלוקת משימות.
עמידה במצבי לחץ ויכולת לתת מענה הולם למספר מקרים במקביל
ידע בתוכנות CRM ו- OFFICE: WORD  ו- EXCEL