לחברת Mertens - Malam Team דרוש/ה מנהל/ת מוקד תמיכה הדרכה והטמעה במשרד ממשלתי בירושלים
ניסיון נדרש: ניסיון מעל 3 שנים בתחום התפקיד
בקיא בהפעלת החומרה והתוכנה הבסיסים ומוצרי מדף שבארגון, מבצע הדרכה אישית בתפעול תוכנות למשתמשים.
הדרכה והטמעה במערכות ייעודיות חדשות או רענון מערכות קיימות
אחראי על צוות של מדריכים/מטמיעים ובניית תכנית הדרכה והטמעה.
הדרכות למשתמשים ביישומים כולל תמיכה בצוות.
תמיכה טלפונית ופרונטלית לפניות המשתמשים.