לחברת Mertens - MalamTeam דרוש/ה מנתח/ת מערכות CRM Dynamics למשרה באיזור השפלה
התפקיד כולל ניתוח מערכות, כתיבת מסמכי אפיון פונקציונאלי וטכני, הבנת דרישות לקוח, עבודה מול ספקי תוכנה וממשקים פנים ארגוניים. בכפיפות מקצועית לראש צוות.
משרה מלאה, באיזור השפלה.
דרישות:
ניסיון של 4 שנים לפחות בניתוח מערכות-חובה
ניסיון בניתוח מערכות CRM/dynamics - יתרון משמעותי
ניסיון מוכח והבנה של תהליכים עסקיים מקצה לקצה, ניהול קשר עם הלקוחות, מתן פתרונות בהתאם לצרכי הלקוחות הייחודיים כולל ליווי תהליכי בדיקות - חובה
ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון מפורטים : פונקציונאלי וטכני כולל אפיון ממשקים – חובה
ניסיון ביישום והגדרת תהליכים במערכת – Dynamics 365 / CRM - יתרון
היכרות עם עולמות מוקדי שירות/ מכירה /שיווק – יתרון
ידע וניסיון בעבודה עם בסיסי נתונים וכתיבת שאילתות SQL - יתרון
השכלה / קורס מקצועי שכוללת ניתוח מערכות – יתרון