לחברת Mertens - Malam Team דרוש/ה תומכ/ת טכני/ת למשרד ממשלתי בירושלים
תיאור התפקיד:
תמיכה בקו ראשון/שני למשתמשים פנים ארגוניים בתקלות מחשוב מגוונות, כולל:
טיפול בתקלות במערכות הפעלה (System), תקשורת, ותוכנות כלליות או ייעודיות.
אחריות על טיפול בתקלות מורכבות והפעלת אסקלציה לגורמים מקצועיים (סיסטם, תקשורת וכו').
התפקיד דורש שותפות בצוות מקצועי ומחויב, בסביבה דינמית ומאתגרת, עם התפתחות מקצועית מתמדת.
דרישות התפקיד:
ניסיון בתמיכה טכנית וטיפול במגוון מערכות מחשוב.
יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה.
יתרון לניסיון בעבודה בארגונים גדולים, במיוחד במגזר הממשלתי/הבריאותי.
יתרון לעבודה עם Excel וניתוח דוחות סטטיסטיים.