קריירה במרטנס

חברת Mertens - MalamTeam  מגייסת מתאם/ת שירות ותפעול לארגון מוביל באזור השפלה!

תיאור משרה:

תהיו חלק ממוקד טכנולוגי שאחראי על תקינות מערך הרכיבים הטכנולוגיים המותקנים
באוטובוסים, כגון: מכשיר תיקוף, משדר GPS , צגי מידע, מערכת הכריזה ועוד .
תשתמשו בכלים טכנולוגיים מתקדמים לניטור וזיהוי בעיות תוכנה וחומרה מרחוק, הפעלת ספקים
חיצוניים, תיאומים בין גורמים שונים, מדידת SLA לטיפול וכו'
תפעול תקלות תוכנה וחומרה של מערכות טכנולוגיות ייעודיות באוטובוס.
ניטור וזיהוי תקלות תוך אינטגרציה של כל הרכיבים.
עבודה מול הנהלות סניפים ומוסכים ומול ספקים חיצוניים
ביצוע משימות Back Office

 

דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות/ תמיכה
יכולת עבודה בצוות
עמידה במצבי לחץ ומתן מענה הולם למספר דברים במקביל.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת חשיבה עצמאית.
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת